Noté 3 / 5 par 5 utilisateur(s)

Donnez votre avis - Lire les avis

Adresse du point de vente :
12 Avenue de la Somme - 33700 - Mérignac

Présentation

Sur cette page magasin, vous touverez toutes les informations sur la boutique .

Les vendeurs vous accueillent :
Ouvert du Lundi au Samedi


Les avis

Vous avez été client de ce point de vente ?
Faites partager votre experience en déposant un avis ou un commentaire :

2012-05-03 13:53:15
Alain
20/20
Heure de rendez-vous respectée, travail soigné. Gentillesse et compétence. Rapidité de l'intervention.
Parfait!
2012-04-21 15:19:59
remy
A vous de juger
Tout est dit dans le titre. J'ai eu affaire à eux pour un bris de glace, couvert par mon assurance. Je vais vous raconter mon histoire.

- Premier jour: retard de 2 heures sur la réalisation des travaux, avec à la clé un problème électrique inexistant à mon arrivée.On m'indique un impact sur la vitre de mon phare avant, on me propose de commander la pièce. j'accepte. On me signal donc le problème électrique comme cause du retard, que désormais tout est OK mais on me précise qu'il manque une pièce sur la commande des vitres électriques avec un sous entendu comme quoi je devrais la payer ( " vous inquiétez pas cette pièce ne coûte pas très chère"). Lors de mon départ on retrouve la pièce en question sous la voiture...
Retour chez moi : Le poste radio ne fonctionne plus, les commandes des vitres électriques sont inversés.
- Deuxième jour: J'explique les soucis rencontré, une nouvelle personne ( soit disant un chef) prend en charge le véhicule et me la rend 10 minutes après mon arrivée. Elle me change également l'ampoule du phare avant.
retour chez moi: le poste fonctionne de nouveau, les commandes sont dans le bon sens mais la vitre se baisse et se rabaisse très difficilement.
- Troisième jour: on me remet la vitre correctement en me précisant que les joints sont usés et qu'il faudra les changer. On me signale aussi que le modèle de vitre de phare commandé n'est pas le bon . on m'invite à repasser une nouvelle fois.
retour chez moi: je remarque aussi que le cache de la portière a mal été refixé et que la baguette d'étanchéité est cassée.
- Quatrième jour: je souligne le problème de la baguette cassée et après maintes vérifications on s'accorde à recommander la pièce gratuitement et me la réinstallé dés réception ( Malgré tous ces aléas on insiste à me faire payer une ampoule à 1.5?, aucun geste commercial).

Retour chez moi: je me décide à faire un check up complet. Je me rend compte que le détecteur d'ouverture de la portière conducteur a été débranché sans que j'ai été informé. J'attends 3 jours, 5 jours, 1 semaines, 2 semaines. J'ai jamais été rappelé pour le remplacement de ma baguette.

Je décide de ne plus y retourner et de laisser la baguette cassé, marre des allées et venues et des problèmes engendrés par chacun de mes passages.

Aujourd'hui 2 mois après un problème d'accélération sur le véhicule, j'amène la voiture à mon garagiste. Il me demande si j'ai récemment changé l'ampoule de mon phare avant. Le cache avait été mal refixé et c'était pris dans la courroie de distribution, une chance qu'elle n'ai pas cassé.

Je me décide donc aujourd'hui à laisser un commentaire sur mon expérience personnel 
2011-09-21 11:54:24
ANGELQIUE
Merci
Du super personnel a l'école et très serviable
Merci a eux et bonne continuation
2011-08-18 13:16:55
Thierry
Rendez vous à domicile
Rendez-vous pris une semaine à l'avance, ils devaient passer aujourd'hui à mon domicile entre 9h et 13h, toujours personne et pas d'appel pour nous tenir au courant, une journée de congé perdue!
2011-03-02 14:10:04
dominique
Ne tiennent pas leurs promesses
Ils devaient me rappeler pour recoller la feutrine autour du pare-brise a l'intérieur de la voiture, je suis déjà allé plusieurs et chaque fois ils promettaient de me prévenir pour venir faire l'intervention, ça fait plusieurs semaines, alors !!!! Pas très commercial tout ça non?

Les autres magasin Carglass dans votre département

Magasin Carglass

270 Avenue de la Libération

33110

Le Bouscat

Voir la fiche Appeler
Magasin Carglass

425 Route de Toulouse

33140

Villenave-d'Ornon

Voir la fiche Appeler
Magasin Carglass

31 Avenue Jean Jaurès

33150

Cenon

Voir la fiche Appeler
Magasin Carglass

153, Avenue du Général de Gaulle

33500

Libourne

Voir la fiche Appeler
Magasin Carglass

12 Avenue de la Somme

33700

Mérignac

Voir la fiche Appeler

Dans la même catégorie que Carglass

Magasin Précisium
Précisium Carrosserie WALCKER

300 Avenue des Eyquems

33700

Mérignac

Voir la fiche Appeler
Magasin Elf

98 Grande rte

33430

Bernos-Beaulac

Voir la fiche Appeler
Magasin Axial
Axial - CARROSSERIE VICTOR HUGO

110 Avenue Victor Hugo

33110

Le Bouscat

Voir la fiche Appeler
Magasin Glastint
GLASTINT BORDEAUX CENON

203, avenue Carnot

33150

Cenon

Voir la fiche Appeler
Magasin A Plus Glass
A Plus Glass - BOY PARE-BRISE

5, rue Charles Tellier ZA Carrefour Bègles

33130

Bègles

Voir la fiche Appeler
Magasin Auto Securitas
CHAMBERY AUTO BILAN

Centre Commercial "Le Topaze" Route de Léognan

33140

Villenave-d'Ornon

Voir la fiche Appeler