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Adresse du point de vente :
412 AVENUE DE LAON - 51100 - Reims

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2015-07-16 08:37:46
polo51
polo 75 chevaux
Manque de sérieux absolu et incompétence!!!

1- vendeur qui met la main aux fesses de ses clientes ( et quand on s'éloigne à 3 reprises et qu'il recommence je n'appelle pas ça une erreur de localisation ... )

2 je la laisse une première fois pour une serrure de portière défaillante à changer et le volant à réaxer ils mettent 3 semaines au lieu d'une, et c'est la secrétaire en me la rendant qui leur à dit de remettre mon volant droit car ils n'avaient même pas remarqué qu'il fallait tourner le volant à gauche pour rouler droit sans compter que c'était marqué sur ma facture) sans excuses ni remise bien évidement et les prix sont bien gonflé je trouve par rapport à d'autres concessions sur modèle identique

3- je la laisse cette fois le jeudi matin pour un clou dans le pneu et une clim manuelle à recharger ( jamais rechargée en 5 ans ) bref rien de compliqué... je devais la récupérer lundi, le même vendeur que la fois précédente m'appelle vendredi à 18h40 pour me dire que mon véhicule ne sera pas prêt à cause du diagnostic clim ( il leur faut plus de 3 jours pour faire un diagnostic sur une clim manuelle de polo !!! )

4- le vendeur me dit dans ce message qu'il me rappelle le mercredi pour me tenir au courant, nous sommes jeudi je n'ai toujours, aucune nouvelle
2012-03-02 12:01:25
Jonathan
Garage peu sérieux
A plusieurs reprises, on vous promet des choses qui sont livrés bien plus tard.

Exemple sur un pare choc endommagé :
Je laisse la voiture GOLF 6 le lundi, on me promet que je la récupérerais le mardi à 14H grand max comme si c'était évident et bien plus qu'évident.

Résultat: Véhicule récupéré le jeudi soir vers 17h et à les écouter, il fallait que je m'estime heureux.

Autre exemple et je terminerais sur celui ci.
Tapis de voiture spécial GOLF à 300e. Je commande le jour même, je paie, on me dit de repasser le lendemain, je repasse. Résultat : 3 semaines pour les obtenir.
2010-07-19 12:14:59
stievenard
Passat 170ch sport
J'ai une passat 170ch sport acheter neuve, je suis très très déçue de cette voiture ; beaucoup trop de pannes, elle a 4 ans et sa continue (moteur, frein de stationnement, siège décousue, voyant moteur allumé, fermeture des portes bloqué ext...). Niveau du garage 0 sur toutes la ligne. Aucun suivi. Il ne faut pas y aller. Je suis encore en panne frein de stationnement bloqué. Ils ne peuvent pas la réparer toute suite ; il faut repasser dans 3-4 jours, une honte!!!

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