Château d'Ax - Clermont ferrand

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Km lancé - 63170 - Aubière

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Les avis Château d'Ax - Clermont ferrand

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2015-01-31 19:51:33
marb
A EVITER
A EVITER!!!
L'organisation de cette enseigne Clermontoise est aussi lamentable et de médiocre niveau que le rapport qualité prix de cette marque.
Le responsable, dont l'incompétence et l'indifférence nous laissent encore perplexe, est loin de se soucier de ses clients une fois le chèque encaissé!
Ayant acheté un canapé à 2800 euros en octobre 2013, nous avons été surpris de constater quelques mois plus tard qu'une couture s'est décousue sur 20cm de long, à un endroit où l'on ne s'assoit pas, mais bien sûr bien visible. Nous en avons donc fait part au magasin Chateau d'Ax d'Aubière, puis au SAV (ART) puis avons réalisé rapidement les démarches qu'ils nous demandaient. 6 mois plus tard, aucune nouvelle. Un SAV absent, et un responsable du magasin irrespectueux, arrogant, et menteur, qui se désintéresse complètement du sort de ses clients et ne prend aucune responsabilité!!!
Nous nous voyons donc dans l'obligation d'engager une procédure avec l'aide de 60 millions de consommateur.
Plus jamais Chateau d'Ax, que nous vous déconseillons fortement!

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63170

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