CLERMONT FERRAND

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Adresse du point de vente :
Park.GEANT ZI du Brezet - 63100 - Clermont-Ferrand

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Les avis CLERMONT FERRAND

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2017-03-30 18:13:22
db
Ravie
Je me suis rendue chez feu vert pour vérifier la pression de mes pneus avant un long périple.
Je me suis adressée à la borne d'entrée qui m'a aussitôt libérer quelqu'un afin de m' aider à contrôler la pression Etant une femme, je ne suis pas très douée et j'ai été ravie de l'accueil.
Bravo à l'équipe.
2015-01-05 17:43:19
Quentin
Vidange
C2 1.4l HDI Feu vert m'a fait un devis de vidange de 394 $ pour une vidange (filtre à air, filtre climatisation, film à huile, filtre à gasoil + huile moteur) que dire a part que l'atelier feu vert est à éviter ? Rien, après discutions et refus de payer autant j'aurais quand même déboursé 250 EUR car il avait commencé ma vidange sans me consulter... "Feu vert, la patte de l'expert " ou comment se faire pigeonner !
2015-01-05 17:35:39
Kentyn
Optique de phare
Aujourd'hui j'ai acheté des ampoules de phares et positions Philips blanches pour un montant de 50EUR et à mon grand regret, une fois les ampoules installées, j'ai constaté que les ampoules étaient jaunes. Suite à ça je suis retourné au centre pour demander une explication et un remboursement qui m'a été refusé car ma demande n'était pas valable pour eux et que les ampoules tiraient forcément sur le jaune comme toutes les autres ampoules ce qui est faux puisque le 1er prix blanc éclaire blanc et que le xénon n'éclaire pas jaune non plus. Je deconseille donc fortement ce centre pour ce qui est conseil et achats d'ampoule de phare car les vendeurs ne sont guère plus compétent que moi ce qui à l'inverse est leur métier.
2013-12-18 15:27:21
sam
Assurance pneu
Je trouve que Feu Vert fait prendre des risques à ses client ayant eu un pneu crevé. Feu Vert me propose de changer le pneu puisque j'avais pris l'assurance pneu il me restait à ma charge que 19 euros. Mail il n'y avait pas le pneu en stock donc ils le commandent et me posent mon pneu de secours en attendant mais 8 jours passent, toujours aucune nouvelle de Feu Vert. Donc je vais les voir et ils me disent que le pneu n'est toujours pas arrivé, donc je commence à expliquer que si je crève de nouveau sur une autoroute avec ma roue de secours c'est pas Feu Vert qui viendra me chercher et que j'ai payé un service et que j'attends des solutions à mon problème. Mais rien... Ils me disent qu'ils m'appelleront, donc si je crève je devrais également payer une dépanneuse.
2013-10-22 19:45:54
justicier
Tu travailles chez feu vert
J'ai eu un problème avec un pneu qui a explosé sur l'autoroute ils non jamais voulu me le rembourser, le SAV a dit que j'avais pris un trottoir, le SAV est inexistant chez feu vert tu travailles là bas?
2013-10-21 18:01:43
david
garage a éviter
Garage a éviter pas sérieux,,,et service aprés vente inexistant
2012-04-04 01:30:23
quentin
Un vendeur au top a Clermont
Je possède une Subaru Impreza et je recherchais un autoradio donc direction Feu Vert Clermont. Un ami m'avait parlé et dit que dans ce centre il y avais un vendeur au top sur ce genres de véhicules. Arrivé au centre je vais voir un vendeur qui me dit de voir son collègue qu'il ne sait pas trop pour ce type de véhicule je m'approche d'une jeune fille qui me dit aller le chercher

Là une attente un peu longue, apparemment le vendeur est très surchargé 
Arrive enfin mon tour le vendeur le fameux me reçoit

Je vous conseille ce vendeur il et super compétent et c'est un passionné ! A bon entendeur
2012-03-14 17:05:02
douarre
Avis Feu Vert le Brezet
Une enseigne agréable où les vendeurs et l'accueil sont vraiment chaleureux.
Magasin de grande diversité de choix et de qualité des produits
2012-02-12 17:37:24
Nina
Vente forcée
Je suis allée faire monter 2 pneus, j'ai signé le devis sans faire attention (là est ma faute). J'ai eu le droit à un parallélisme, que je n'ai pas demandé et que j'ai du payer. J'y suis retournée pour leur demander le pourquoi : le vendeur a sorti 2 pneus de sa benne en me disant que leur usure était trop anormale, complètement usé d'un côté. Je lui dit d'accord, ces pneus sont usés, mais après avoir bien examiné ce jeu de pneus, je me suis aperçue que ce n'était pas les miens. Finalement j'ai quand même du payer ce parallélisme que je ne voulais pas.
2011-06-09 15:48:57
Vincent
Attention à la casse
j'ai fait changer en mars 2011 une ampoule d'optique sur une Mégane de 10/2008. Feu Vert a cassé le culot de l'optique...a tenté une première fois de le coller...15 jours plus tard retour à Feu Vert pour une réparation avec de la pâte qui tiendrait à coup sûr... Début Juin plus de feu route et le chef d'atelier avec une évidente mauvaise fois me dit que l'air iodé peut oxyder le phare et que c'est une maladie chez RENAULT...
2011-04-18 20:02:15
Alain
Diagnostic OBLIGATOIRE !!!
Rendez vous prix pour une vidange sur une C2 HDI le vendeur nous colle un forfait à 87 ? et nous ajoute une prestation diagnostique moteur(la valise) à 15? soit disant OBLIGATOIRE!!!
Sur le coup je me suis fait surprendre j'ai dit Ok je ne savais pas si cette prestation été incluse dans le forfait...
Pourquoi donc un diagnostique moteur OBLIGATOIRE sur une auto de 630000 KM ne présentant aucun problème => pour faire du C.A. tout simplement !
Me suis fait avoir je ne suis pas prêt d'y retourner....
2010-12-06 15:49:06
Rucart
Rapide et énergique
Pour nous, toujours très bien servi et le personnel est plutôt agréable et arrangeant pour le client.
Ils ne rechignent pas pour quoi que ce soit.
2010-11-06 13:03:09
alain
ATTENTION Feu Vert refuse les chèques au delà de 150 euros
Quand Feu Vert refuse les chèques au delà de 150 euros il pourrait avoir l'amabilité de le signaler oralement a la clientèle et pas uniquement par affichage lors de l'établissement d'un devis.
Mais vous comprenez s'ils le disent et que le client n'a que des chèques ils ont peur de le voir partir sans passer contrat ( d'où perte de chiffre d'affaires), alors qu'après les travaux, faut payer la facture si vous voulez récupérer votre voiture
ils vous refusent votre chèque et vous devez payer en espèces.
J'ai posé la question à mon banquier qui m'a répondu que le chèque est un moyen légal de paiement et que Feu Vert n'avait pas le droit de refuser un chèque quand c'est le seul moyen de paiement du client et que si j'avais voulu j'étais dans mon droit de porter plainte.
2008-11-16 09:30:43
georges
J'ai eu un souci avec un pneu éclaté et toutes l'équipe du Feu Vert de Clermont Ferrant très serviable et très dynamique franchement si vous avez besoin d'aller chez Feu Vert et que vous êtes dans les parages allez-y très bonne équipe.

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