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Adresse du point de vente :
Place du Maréchal Lyautey 1, Quai Général Sarrail - 69006 - Lyon

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Les avis Dessange LYON

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2016-02-25 13:08:44+00
Silvia
Une déceptiion qui coûte cher
Rendez-vous pris chez Dessange pour un moment de détente et de sérénité!
Quelle horreur!
Après un accueil glacial et pincé, on me confie à un coiffeur qui, visiblement, n'a qu'une envie: se débarrasser de moi au plus vite! Aucune écoute. Aucun conseil. Mais,en revanche, record battu de vitesse avec un " brushing'effectué en moins de cinq minutes, séchoir brûlant et à haute vitesse!Comme je me permets de lui demander de rectifier ma frange, il jette ses brosses et disparait! Je reste abandonnée sur mon fauteuil! Rien ne vient.? Je décide d'aller voir à l'Accueil...Aucune explication. Aucune excuse. On finit néanmoins par me confier à un autre coiffeur( courtois et aimable) qui essaie de rectifier les erreurs de son collègue.!!
Quel mépris de la clientèle et quel manque de professionnalisme! surtout dans un tel établissement.
Evitez donc de perdre votre argent..

2012-12-18 20:46:43+00
Laure
Décevant
Franchement période de fêtes ou non les employés ne sont pas disponibles et ne montrent pas de bonne volonté sans parler de la couleur. Ils trouvent réponse a tout sans même écouter les exigences du client, certains devraient se contenter d'être serveur pour apporter des thés et non coloristes car ça ne va pas du tout a ce niveau la. Très décevant pour un Dessange aussi grand avec des tarifs aussi élevés pour la province. Aucun service ne peut justifier d'une telle tarification. Ni coupe brushing ni couleur. Le personnel n'est jamais le même et est incompétent pour ce salon.
Il faudrait que le responsable recrute ou licencie! Certains n'ont pas leur place ou prennent ceux de meilleurs personnes. Je ne reviendrai plus

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