Electro Dépôt - Reims

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Adresse du point de vente :
Rue Joannes Brochet - Actipôle Neuvilette - 51100 - Reims

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Présentation Electro Dépôt - Reims

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Samedi : 9h30-19h30


Les avis Electro Dépôt - Reims

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2016-11-22 11:01:01
Altaïr 27
informatique
excellent avec de très bons conseils et renseignements
2015-05-24 17:06:58
Gilles
A éviter
Le responsable de ce magasin ne respecte aucunement le code de la consommation. J'y ai acheté un four Brandy Best 99.90? le 30 septembre 2014. J'ai essayé de l'utiliser en décembre, mais ce four ne chauffe pas. J'ai appelé le S.A.V qui m'a renvoyé sur un dépanneur me signalant qu'il ne se déplaçait pas pour si peu. A priori le S.A.V n'était pas ou courant, c'est un peu gênant pour un S.A.V!!!
J'ai donc téléphoné au responsable du S.A.V qui ne veut absolument pas entendre parler du code de la consommation, ni de l'article L.211.25 qui stipule que "La garantie commerciale s'entend de tout engagement contractuel d'un professionnel à l'égard du consommateur en vue du remboursement du prix d'achat, du remplacement ou de la réparation du bien, en sus de ses obligations légales visant à garantir le conformité du bien".
J'ai donc demandé à être remboursé de ce four qui ne fonctionne pas. Le responsable du S.A.V me propose un avoir, que je refuse puisqu'il est hors de question que j'achète quoique ce soir dans un magasin de cette chaîne...C'est un mauvais calcul de sa part car je viens de remplacer mon réfrigérateur acheté chez BUT 350.00? : rien à voir avec Electro Dépôt. J'ai vraiment eu à faire à un professionnel..
Je déconseille vraiment ce magasin Electro Dépôt de Reims.!!!
A EVITER : Note 0/20

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