La Compagnie du Lit

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Adresse du point de vente :
133, avenue Daumesnil - 75012 - Paris

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Présentation La Compagnie du Lit

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Les vendeurs La Compagnie du Lit vous accueillent :
Lundi 14H-19H et Mardi à Samedi 10H-19H


Les avis La Compagnie du Lit

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2015-03-13 13:58:48
Isabelle
Depuis que nous avons acheté un coffre de lit et un matelas à la Compagnie du lit de Daumesnil, nous n'avons que des problèmes, sauf pour les prélèvements. Pour votre bien être, évitez ce magasin. À l'achat, on nous dit que le matelas est dispo mais pas le coffre, donc attendre 4 semaines pour livrer l'ensemble ou payer 2 livraisons. Ok on patiente. Au bout de 3 semaines nous passons une tête au magasin, pas de souci, vous serez livrés la semaine prochaine. Une semaine passe, pas de nouvelle, j'appelle. Nous avons votre coffre mais votre matelas n'est plus disponible, il va falloir patienter "peut-être" encore 3/4 semaines. Ah bon, mais je croyais que c'était le coffre que vous n'aviez pas le jour de l'achat ? Et vous ne prévenez pas ?
Un geste commercial est gracieusement fait, on nous livre le coffre pour nous faire patienter. Les livreurs font un accroc sur une pièce au montage. On recommence, j'appelle le service SAV pour commander une autre pièce avec une photo que j'avais prise à l'appui, plus déplacement au magasin pour être certain qu'on ne se trompe pas de pièce. 1 mois après la livraison du coffre, le matelas est enfin dans notre chambre. Presque 3 mois après l'appelle au SAV, on nous livre la pièce abîmée, mais malheureusement, c'est pas la bonne !! J'attends toujours...
Je regrette profondément mon achat, pas forcément les produits mais le choix de la Compagnie du Lit. Incompétence et inefficacité caractérisent ce magasin de Daumesnil. Je vous ai épargné les détails tellement affligeant qu'il vaut mieux les oublier.

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