Leroy Merlin

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Adresse du point de vente :
Centre Commercial Le Lac Avenue des 40 Journaux - 33300 - Bordeaux

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Présentation Leroy Merlin

Sur cette page magasin, vous touverez toutes les informations sur la boutique Leroy Merlin .

Les vendeurs Leroy Merlin vous accueillent :
Ouverture du Magasin toute l'année du lundi au samedi de 9h00 à 20h00
Ouverture de la cour des Matériaux de 9h00 à 20h00


Les avis Leroy Merlin

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2015-06-10 10:37:46
pascal
SAV Bordeaux Lac
troisième soucis sur mon alarme Mhouse mk5 la réponse du SAV et d'appeler la société pour avoir un code pour que le magasin puisse reprendre mon matériel car je ne veux plus entendre parler de cette marque, j'ai appelé 4 fois le fabrican impossible de les avoir j'en ai marre de faire le boulot du SAV chaque appel est facturé en plus j'avais déjà vu tout cela avec un technicien car j'ai la carte du magasin j'espère que ce message sera lu très rapidement et trouver une solution à mon problème.
2014-02-27 09:38:20
xavier
une honte
Très déçu du comportement d'une soit disant conseillère, qui vient me dire comment élever mes enfants...

2012-12-16 15:45:38
CAMILLE
Vous n'êtes jamais content!!
Magasin en stand by, qui doit renouveler tout son côté matériaux ce qui est en projet, côté accueil, les conseillers sont parfois débordés et cela les clients se croient trop "les rois" ne respectent rien, on passe des heures a ranger la quincaillerie et ne lise pas les étiquettes!!! 
2012-04-18 08:46:06
Philippe
Satisfait dans l'ensemble
Positif: en général bon accueil des vendeurs (quand on en trouve un), toujours bien renseigné, beaucoup de produits,bonne qualité, intérêt de la carte fidélité 3 ans, journées promotionnelles, qualité des artisans proposés par LM pour effectuer des travaux à domicile avec des matériaux acheté à LM ( carrelage par exemple)

Négatif : l'attente à la caisse côté cour des matériaux. Pas assez de caissières (parfois une seule) surtout quand l'une d'entre elles doit s'occuper d'un client s'étant servi dans la cour des matériaux
Parking côté cour des matériaux: trop petit
Cour de matériaux: pas assez de choix (comparé par exemple au LM de La Rochelle)
Avec tous les immeubles qui se construisent dans la zone, il va falloir sérieusement s?agrandir et se réorganiser
2012-04-17 19:15:54
claude
Merlin Le Roi
Magasin profitant de l'enseigne et l'absence proche de concurrent; cela ne devrait pas durer..
2012-02-20 05:10:15
alain
Magasin a revoir pour son ensemble
La chance d'être seuls de ce coté Garonne. Si Brico Dépot venait s'installer pas très loin d'eux, le mal serait terrible. Niveau prix déjà ! Qualité,bling bling,et beaucoup de clients n'hésiteraient pas a sauter chez le voisin, j'en suis certain.
Vive la concurrence
2012-02-19 06:26:39
guillaume
Sav incompétente
Attention les garanties sur l'outillage ne sont pas toujours honorées.
2011-10-29 19:00:13
Colette
Leroy Merlin vous réussit
Le mieux c'est de ne rien avoir à demander à personne. Que ce soit au téléphone ou de visu. Arrogants, pas du tout au service du client. Leroy Merlin est là pour encaisser, c'est tout.
2010-03-16 10:58:20
christian
Caissières arrogantes
Ensemble généralement bon sauf l accueil d'une ou deux caissières.
2009-05-25 11:46:44
PIERRE
Très mauvais service après vente, j'ai acheté un Velux et je n'arrive pas à avoir un devis de réparation car il est tombé en panne. Je suis obligé de faire 80 Km pour aller le chercher car la personne est débordée (ce qui n'est pas de sa faute) et n'a donc pas le temps de me l'envoyer. Il m'en fallait trois autres: j'irai les acheter ailleurs
2009-04-20 12:16:54
Emmanuel
Il est très difficile de trouver en magasin un vendeur disponible. Il est tout à fait visible que le nombre de conseillers est insuffisant. Lorsqu'après beaucoup trop d'attente, j'obtiens les conseils d'un vendeur, il est généralement compétent et agréable.
Je viens de demander un renseignement sur les barrières de protection, rayon menuiserie. L'accueil téléphonique m'indique que l'on ne passe plus les rayons aux clients pour obtenir des renseignements. Toujours moins de services et de qualité-client. Conclusion : je ne renouvellerai pas ma carte fidélité après ma journée 10%.
2009-03-02 10:36:29
philippe
Jusqu'à présent, toujours très bien reçu, bien conseillé. Personnel très compétent et toujours disponible.Parfois un peu d'attente mais il faut admettre que l'on est pas les seuls !
Quant à la carte Leroy Merlin aucun problème:immédiatement obtenue (il faut se renseigner sur les pièces à fournir), rapidité, sourire, excellent accueil...
2009-01-19 22:45:44
joel ou gisele
nous avons toujours été bien reçus et bien conseillés lors de nos achats
2009-01-04 16:12:56
HUGUES
Difficile de faire plus compliqué et plus désagréable pour obtenir la carte de fidélité... Un vrai parcours du combattant agrémenté de questions toutes plus pénibles les unes que les autres ... administrées avec quelques grimaces et aucun sens de l'humour!
2008-09-04 19:12:53
Bien que le magasin soit agréable, il est très difficile de trouver une personne disponible dans "son rayon" pour avoir un simple renseignement. Une fois celle-ci trouvée, je reconnais que très généralement elle est compétente.
J'ai cru constater que dans les cas d'indisponibilité, celles-ci faisaient du déballage et ne peuvent etre disponibles ou tout au moins etre en 2 endroits à la fois.
Si nous venons dans votre magasin c'est souvent pour avoir un avis et un conseil: soit manque d'organisation aux heures chargées, soit manque de personnel.
Quant à vos questionnaires d'obtention de carte de fidélité, on a l'impression de se trouver face à une inscription d'entrée dans une administration.

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