Magasin Mobilier de France

Bonjour, je représente le service consommateurs du Groupe Mobilier de France.

Soucieux de la satisfaction de nos clients et désireux de porter les valeurs de sérieux, de qualité et de services qui font la réputation de notre enseigne depuis 1925, je suis particulièrement attentif aux messages, lettres ou sollicitations qui nous sont adressés.

Aussi j'ai décidé de suivre les messages postés sur les forums, blogs ou sites d'avis consommateurs afin de garantir une qualité d'écoute et intervenir si nécessaire auprès de nos magasins franchisés pour étudier au cas par cas la nature de votre dossier.

Nous apportons un soin particulier à la qualité de fabrication de nos meubles et sommes attentifs jusqu'à leurs livraison et installation chez vous.
Nous livrons plus de 150 000 commandes par an et ne déplorons heureusement que très peu de soucis. C'est la raison pour laquelle nos clients nous restent fidèles et sont satisfaits de leurs achats.
Je tiens à souligner que nombre de messages négatifs visant à dénigrer notre enseigne viennent fréquemment de nos concurrents. Nous avons mis en place un service nous permettant d'éviter cette désinformation.

Mobilier de France a toujours été à l'écoute de ses clients, pour cela je vous invite à m'adresser un mail à : conso@mobilierdefrance.com avec vos coordonnées et votre numéro de commande afin que je puisse m'assurer que tout soit mis en oeuvre pour étudier et résoudre votre problème.

Très cordialement,

G. GUILBERT - Groupe Mobilier de France