SPEEDY - Villeurbanne

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200 Cours Emile Zola - 69100 - Villeurbanne

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Les avis SPEEDY - Villeurbanne

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2013-07-02 22:21:33
Mensour
Trés bien
Aprés une semaine d'attente d'un devis chez Renault jamais reçu pour une révision , changement disque et plaquettes avant couroi de distribution speedy a répondu à mon attente devis rapide prise du véhicule le samedi pour le récupérer en fin d'aprés midi a 18h donc 1h aprés la fermeture .Mon deuxiéme véhicule passera chez speedy .Et le devis a été respecté .
2011-12-29 11:31:35
André
Speedy
Je viens de faire changer deux pneus dans cet établissement le jeudi 22 décembre 2011...à ma grande stupeur, je me suis aperçu en prenant la route le week end de Noël qu à partir 120Km/h sur autoroute, j'avais de fortes vibrations au volant...j'ai appelé dès lundi matin ce Speedy...on m'a prétexté une panne de la machine à équilibrer les pneus qui avait données des valeurs erronées...panne réparée bien sûr très rapidement car à ma grande surprise, on m'a proposé de passer le jour même pour corriger cette erreur...
Fait difficile à croire, car une jante n'avait même pas de plombs neufs mais le responsable a trouvé très vite les mots pour me rassurer:"des fois la machine indique les valeurs 0/0" réponse insatisfaisante car n'ayant pas pris le temps d'enlever les anciens plombs, il était très facile de s'apercevoir que la jante en question avait pourtant bien besoin de poids différents pour être équilibrée...

Mais malheureusement je n'étais pas au bout de mes surprises, j'avais demandé aussi une géométrie, qui m'a été facturée 62 euros le 22 mais dont on ne m'avait fourni aucun compté-rendu, je l'ai donc exigé lors de mon deuxième passage, or fait inexplicable, impossible de mettre la main dessus, impossible aussi d'en éditer une copie...doutant alors sérieusement qu'un parallélisme fût bien effectué, j'ai demandé des explications au responsable,sans se démonter, il m'a dit que je devais le croire sur parole mais il me proposa toute de même de reprendre rendez-vous pour en effectuer un nouveau faute de preuve !!!

Je suis extrêmement déçu de ces pratiques qui sont loin de l'image que j'avais d'une enseigne telle que Speedy...

2011-06-27 17:52:55
arnault
Pas top
Accueil moyen, service pas très professionnel, de manière générale vraiment pas terrible. Ils sont chers pour des prestations pas top.
2009-03-10 10:59:41
maurice
Deux pneus crevés (acte de vandalisme), un arrière en profil route et un avant en contact, pneus non réparable, j'amène la roue contact crevée et un pneu contact absolument identique y compris en usure ( ancien montage arrière de ce véhicule ).

REPONSE DU RESPONSABLE :" achetez 2 pneus... "
INCROYABLE JE VAIS REPARTIR SANS ETRE DEPANNE ALORS QUE J'ETAIS PRET A PAYER N'INPORTE QUEL TARIF MAIS PAS A ACHETER 2 PNEUS .

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