Free en pole position : 94.5 % des clients sont satisfaits

Free est l’opérateur qui satisfait le plus ses clients. C’est le résultat d’une enquête de satisfaction menée dernièrement par le magasine "60 millions de consommateurs".

Selon l’étude, le fournisseur d’accès à Internet a réussit à satisfaire 94.5 % de ses clients d’après les 5 000 de ses abonnés enquêtés en mi-juillet. Free s’est hissé au sommet de la pyramide devant Orange avec ses 87.40 % de clients satisfaits et SFR et son taux de satisfaction de 86.90 %. Alors que Numericable et Bouygues Telecom ont obtenu respectivement 85.70 % et 80.50 %. 

Et si Free a réussi à décrocher la pole position "c’est aussi grâce à l’estime inégalée dont il bénéficie, à l’évidence, auprès d’une grande partie des consommateurs", explique le mensuel. 

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