Le groupe Shiva a dernièrement réalisé une très belle performance. En effet, le spécialiste des services à la personne affiche un score impressionnant en matière de satisfaction client avec un taux de 89,9%. Ce chiffre, qui concerne pas moins de 15 000 clients et relayé par eKomi, traduit la haute performance du groupe dans le domaine des services particuliers.
Depuis sa création en 2002, Shiva a établi des critères de recrutement spécifiques et exigeants dans le but doffrir une qualité de service optimale. Les intervenants, qui sont près de 4000 en tout, assurent quelques 1,4 millions dheures de prestations par an dans toute la France.
Pour rappel, les services proposés sont conçus pour les particuliers et pour les professionnels : ménage à domicile, repassage, nettoyage pour les grandes occasions, garde denfants, location de matériels (en partenariat avec la société Lokéao, leader de la location aux particuliers), nettoyage de bureau, etc.
Dautre part, toujours dans sa stratégie dexpansion et de satisfaction des clients, Shiva compte embaucher entre 700 et 800 nouveaux intervenants cette année. Le groupe aurait aussi lintention douvrir 20 nouvelles agences.
Pour connaître les prestations proposées par Shiva, nhésitez pas à contacter lagence la plus proche de chez vous.
