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Adresse du point de vente :
RTE DE MARTEL - 46200 - Souillac

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Présentation Renault - ETS SANFOURCHE ET CIE SA

Sur cette page magasin, vous touverez toutes les informations sur la boutique Renault - ETS SANFOURCHE ET CIE SA.


Les avis Renault - ETS SANFOURCHE ET CIE SA

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2012-12-12 18:26:22+00
michel
Concessionnaire à éviter
Concessionnaire à éviter à tout prix !

J'ai acheté une Kangoo en août dernier. Celui-ci :

- connaissait mal son produit. Il m'a offert de prendre une galerie en option le matin à la signature du contrat, puis le soir même m'a dit que cette option n'était pas disponible sur ce modèle. Le lendemain, après discussion avec son patron, l'option était à nouveau disponible mais à 600 euros, plus du double du prix affiché sur le site Renault.fr !

- après plus d'un mois d'attente, on accepte que je paye le prix affiché sur leur site pour cette option mais au moment du paiement, augmente "par hasard" le prix de 33 euros par rapport au prix convenu !! Il m'a fallu encore un mois et de nombreux coups de fil avant d'avoir enfin le remboursement de ce "trop payé".

- on m'avait annoncé AVANT l'achat du véhicule, que je bénéficierais d'un abonnement gratuit au GPS Tom Tom de deux ans. APRÈS l'achat, j'apprends que l'abonnement n'est en fait que de 3 mois ...!!! Le patron a confirmé la période de gratuité de 3 mois, couvrant son vendeur, et acceptant de fait ses méthodes de vente mensongères et arnaqueuses.

De plus, Renault avait intitulé le modèle que j'ai acheté Kangoo Tom Tom LIve. Au moment de l'achat j'ai appris qu'en fait je n'avais pas un modèle correspondant au Tom Tom, qui est le modèle supérieur de la gamme Kangoo, mais un modèle correspondant le plus à la Kangoo Expression, modèle deux rangs de qualité inférieur à la Tom Tom. L'antenne UFC-QUE Choisir de Sarlat m'a dit qu'il s'agissait d'un "affichage commercial trompeur".

En résumé, si vous tenez néanmoins à acheter une Renault, éviter la concession de Souillac et demandez une preuve écrite que tout, votre vendeur peut vous proposer oralement.

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