Darty Valence

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Adresse du point de vente :
6 place Pierre Lubat Les couleures 3 - 26000 - Valence

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Les avis Darty Valence

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2015-12-15 18:43:02
caroline
piéce pour un four en attente depuis 4 mois
Tous des incompétents aucun sérieux depuis 4 mois on me promène en me disant tous les 15 jours quand je telephone (0.35cts la minute) avec une demie heure d'attente avant d'avoir le bon service que ma pièce est toujours en attente en dernier j'ai enfin eut quelqu'un d'un peu plus sérieux qui m'a dit que ma pièce est en fabrication et qu'il y en n'a pour a peu_prés pour 1 an et demi ma question est de qui ce moque t'on? et que puis je espérais d'une telle société. Aujourd'hui quand et si je reçois un jour ma pièce celle-ci me reviendra moi chère que tous les coup de téléphone.J e suis une cliente très mécontente qui ne fera pas une bonne publicité pour la société DARTY VALENCE 26
2012-11-20 16:22:54
michel
Demande
J'ai acheter un frigo et ne suis pas du tout content de mon achat Pourquoi?
Parce que il y a une odeur désagréable qui sort du frigo.
Malgré de nombreuses réclamations je n'ai pus obtenir de réponse.
2012-01-22 11:14:20
Bernard
Darty
Les vendeurs ne connaissent pas bien le matériel qu'ils vendent.
2011-04-12 12:08:19
jean pierre
Appréciation magasin Valence
Client Darty depuis pas mal d'années il est vrai que l'on ne peut avoir satisfaction à 100%.
A mon avis je peux dire que suite à l'achat d'un réfrigérateur congélateur et d'un déménagement celui-ci n'a pas bien redémarré, le SAV est venu le jour de mon appel, un contrôle a été fait, un suivi aussi, rien à dire, bravo le SAV, mon frigo fonctionne! Maintenant j'ai une Darty Box, rien à dire malgré un petit problème de serveur rapidement résolu.
2010-12-11 15:33:44
cavé
Appareil photo
Je ne suis pas content du suivi pour mon étui d'appareil photo et je vais trouver la direction
2010-09-13 12:51:24
Josette
Darty....Bof
Personnel pas trop qualifié mais souriant, par contre à la caisse c'est une catastrophe, la pauvre fait vraiment n'importe quoi! La télé arrive la matin et le technicien pour la mettre en route à 16h, très très pratique.....
2010-03-29 08:36:22
Estelle
Un accueil médiocre
Le magasin est bien mais il manque de personnel. On attend souvent que quelqu'un vienne vous renseigner. Et les sourires sont comptés...
2010-01-27 18:11:49
STEVE
JE N ACHETERAI PLUS RIEN CHEZ EUX
J ai acheté un GPS pour l'anniversaire de mon mari, un vendeur un peu pressé ma dit qu'il fallait le mettre en route sur internet; je ne suis pas retourné au magasin pour me le faire rembourser. Ils n'ont pas voulu me le rembourser en liquide portant moi je l'avais payé en liquide et ça n'avait pas l'air de les déranger. Ils m'on fait un chèque que j ai touché plus d'un mois après. J'ai donc du attendre pour racheter un cadeau.
2009-03-26 09:14:27
William
Je devais être prévenu ce jour de l'heure de livraison d'une cuisinière. J'ai eu un message inaudible hier après midi et essaie depuis de joindre ce service . J'ai eu ce matin une hôtesse qui m'a signalé qu'il fallait attendre 9 H 30 l'ouverture du magasin pour avoir un renseignement et m'a raccroché au nez avant que je puisse lui demander quelqe chose . Bravo DARTY !
2009-02-12 10:21:22
Jean
Le 11 février 2009 à 16 heures ce magasin a refusé de me vendre un écran PC marque ASUS, exigeant que je le commande pour une livraison prévue le 24.02.09. Cet appareil, exposé en rayon ne pouvait m'être vendu m'a t-on annoncé. Il y a là refus de vente caractérisé au sens de l'article 122.1 du code de la consommation (devoir refaire sa présentation ne peut être assimilé à un motif légitime de refus de vente).
J'envisage de donner une suite devant le juge de proximité de Valence.
2009-01-07 13:37:43
pascal
Moi je suis allé acheter un réfrigérateur, je l'ai apporté moi même, en le déballant je me suis aperçu qu'il était abimé ils me l'on remplacé sans problème
2008-12-06 11:37:15
aline
Ca fait maintenant 3 semaines que j'ai demandé à me faire rembourser la différence d'un produit par rapport au même produit dans un aute magasin et j'attends toujours le chèque....
L'attente commence à se faire longue
J'aimerai bien les relancer par téléphone mais le numéro commence par 08 donc merci les numéros surtaxés!
2008-09-14 10:43:17
Corine
Service aprés-vente nul, nul nul !
3 ans que j'ai acheté un écran plat LCD, problème dés le départ, jamais changé, me la garde à chaque fois plus d'un mois, pour me la ramener dans le même état.
Septembre 2008, enfin ils trouvent la panne, me l'ont ramené samedi 14/09/2008. Génial je pense qu'elle marche et qu'elle ne fut pas ma surprise, mon lecteur de DVD, ne fonctionne pas sur les prises péritel : sur la première j'ai le son et pas l'image et sur la deuxième j'ai l'image en noir et blanc pas de couleur.
Je prépare une lettre recommandée pour le directeur et je pense que je vais peut-être les mettre au tribunal.

Vraiment un foutage de gueule !
2008-08-28 09:02:42
bernard
il est bien dommage que nous soyons obligé de courir après les vendeurs qui sont invisible dans ce magasin et que l'on soit aussi obligé de traverser le parcours du combattant pour savoir le jour et l'heure des livraisons
2007-11-22 16:08:26
Daniel
J'ai commandé un téléviseur LCD Philips par téléphone le 20/11/2007.
Suite à un mail , que j'ai imprimé d'ailleurs , Darty devait me livrer et installer ce lcd le jeudi 22/11/2007 au matin , délai qui avait été convenu avec mon interlocuteur au téléphone puis confirmé par mail.A 13h 45,j'ai donc appelé le 0821 082 082 et on m'a balladé de service en service pendant plus d'1/2 h.

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