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Mauvais SAV
"Après avoir acheté en février un collier en argent, celui-s’est dessoudé au niveau du pendentif central. L’ayant rapporté à la boutique Venizi St Lazare, lieu de l’achat, la vendeuse m’a expliqué qu’ils n’avaient pas de réparateur et qu’ils ne garantissaient pas les attaches, bref, m’a envoyé promener … Je lui ai demandé les coordonnées du siège social, car je voulais m’adresser à eux directement, elle m’a dit que c’était «quelque part en Belgique» mais qu’elle ne savait pas où… et que de toutes les façons elle venait d’arriver, que ce n’était pas son problème et que je n’avais qu’à chercher sur Internet… En résumé, des bijoux de mauvaise qualité, pas de garantie et un personnel peu aimable … à fuir !"
Rédigé le 04/04/2023 par Scg
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