Point Service Mobiles ou PSM comme ses clients souhaitent l’appeler proposes des prestations de qualité pour répondre aux exigences de ses clients.

Vous allez découvrir dans ce qui suit les différents services que propose PSM dans ses nombreux magasins répartis sur l’ensemble du territoire français.

On commence par la personnalisation des caches pour téléphones mobiles. Dans les différents magasins du réseau PSM n’hésitez pas à venir découvrir le service « Coque ta vie » ! Un service dédié aux clients du réseau qui bénéficient des conseils d’un technicien sur place.

La mise à jour du logiciel est également disponible dans tous les magasins PSM. Votre téléphone rencontre des bugs récurrents qui deviennent frustrants ? Pas de panique ! Les techniciens des différents magasins effectueront une réinitialisation de l’appareil pour le remettre à zéro. Il suffit juste de vous présenter avec votre appareil avec une facture justifiant l’achat ne dépassant pas les deux années pour bénéficier de cette prestation à titre gracieux. Par contre, si votre appareil mobile est hors garantie, Point Service Mobiles assurera cette prestation au tarif de 25 €.

Dans la continuité de la mise à jour du logiciel, qui engendre généralement une perte de données, PSM propose le service de Sauvegarde et de transfert de données. C’est le fait de sauvegarder vos contacts, vos fichiers et tous ce qui pourrait vous être utile avant la réinitialisation de l’appareil. Cette prestation vous coûtera 9 € pour les contacts et 20 € pour la sauvegarde de tous les fichiers de l’appareil. Les techniciens présents sur place dans les magasins PSM pourront également transférer ces fichiers sauvegardés sur d’autres supports mobiles moyennant 25 € ou bien les donner au client sur une clé USB pour 39 €.

PSM vous gâte et vous propose le service « Prêt si Immobilisation » ! Dans le cas où votre appareil n’est pas rendu fonctionnel au bout de 40 minutes et qu’il n’est toujours pas utilisable, le magasin PSM vous offre un appareil mobile gratuitement le temps que votre mobile soit réparé. Les techniciens de l’enseigne peuvent même enregistrer vos contacts sur cet appareil de dépannage à 9 €. Pour vous garantir la sécurité de vos données et de vos documents enregistrés pendant la période de dépannage, lors de la récupération de votre propre appareil, les techniciens PSM réinitialiseront l’appareil prêté devant vous pour que vous soyez sûr qu’aucune donnée personnelle ne sera utilisée.